Presales konzultant

Miesto výkonu práce:

Bratislava

Druh pracovného pomeru:

TPP

Plat:

Od 1 400 € brutto

Kontakt:

kariera@egroup.sk, +421 911 026 532

Popis pracovnej pozície

  • Účasť na konzultáciách so zákazníkmi formou telefonátov, e-mailov a osobných stretnutí
  • Technická podpora Account managerov v priebehu rokovaní a konzultácií so zákazníkmi
  • Vypracovanie návrhu technického riešenia na základe vstupov od Account managera alebo zákazníka
  • Pri návrhu riešení kladenie dôrazu na využitie štandardných produktov alebo ich kombinácií
  • Poskytnutie súčinnosti pri štandardizácii opakovaných riešení
  • Spätná väzba marketingovému a technickému oddeleniu – na základe požiadaviek zákazníkov
  • Prispieva k vývoju produktov a služieb
  • Tvorba dokumentácie k službám
  • Znalosť produktov a služieb
  • Podpora realizačného procesu v súčinnosti s Projektovým manažérom a ostatnými zúčastnenými oddeleniami spoločnosti
  • Spolupráca pri školeniach Account managerov, odovzdávanie praktických skúseností

Požiadavky na uchádzača

  • VŠ vzdelanie s technickým zameraním
  • Písomné komunikačné schopnosti na vysokej úrovni - dokonalá štylistika a gramatika, schopnosť pochopiť povedané a preniesť do písomnej podoby (nevyhnutné pre písanie ponúk, dokumentácií)
  • Schopnosť pochopiť systém a jeho fungovanie len na základe dokumentácie, schopnosť analyzovať a pochopiť systém ako celok a rovnako ísť do technických detailov
  • Technická znalosť štandardných IT služieb a riešení
  • Znalosti z oblasti technológií centrálnych infraštruktúr (Servery, Dátové úložiská / SAN, Siete / LAN / WAN, Virtualizácia, Monitoring, Zálohovanie a obnova, atď.) od rôznych IT vendorov (IBM, HPE, Dell EMC, VMware, Oracle), SW
  • Široký rozhľad v oblasti IT, znalosti z oblasti správy, ukladania, archivácie, ochrany dát, správy, bezpečnosti a prevádzky systémov a aplikácií
  • Prehľad o vendoroch a open-source, ktorých produkty sa používajú pri návrhu riešení (IBM, HPE, Dell EMC, VMware, Oracle)
  • Analytický a konštruktívny prístup k riešeniu pridelených úloh
  • Anglický jazyk: stredne pokročilý
  • Vodičské oprávnenie: „B“