Center

Zero Downtime Center je pokročilá platforma na správu IT služieb navrhnutá na dosiahnutie takmer nulových prestojov prostredníctvom bezproblémovej integrácie na mieru vyvinutých komponentov a najlepších technológií tretích strán vo svojej triede. Toto riešenie presahuje rámec jednoduchého začlenenia komerčných komponentov; rozširuje ich o špecializované znalosti a funkcie šité na mieru, ktoré odrážajú naše hlboké odborné znalosti v oblasti prevádzky IT.

• Integrované a rozšírené moduly
  Zero Downtime Center využíva štandardné open source nástroje, ako sú Java, Odoo, Grafana, Zabbix, Prometheus, ako aj agentov IBM Storage Protect a Instana, a zároveň tieto technológie rozširuje o vlastné funkcie, čím zabezpečuje, že každý komponent funguje v harmónii v rámci širšieho ekosystému.
• Pokročilé možnosti prevádzky IT:
• • Riadenie komunikačnej matice: Poskytuje štruktúrovaný a automatizovaný prístup k riadeniu komunikačných tokov v rámci IT prevádzky.
  • Automatizované riadenie procesov zmien: Integruje prispôsobené pracovné postupy, ktoré zefektívňujú procesy zmien a ponúkajú efektívnosť nad rámec štandardných možností automatizácie.
  • Centralizovaná správa zmenových požiadaviek: Spravuje požiadavky na zmeny v interných a externých tímoch s presnosťou, s využitím automatizovaných skriptov a vlastných pracovných postupov vyvinutých na základe našich prevádzkových poznatkov.

• Zabudované odborné znalosti a prispôsobenie: Na rozdiel od všeobecných implementácií integruje Zero Downtime Center komponenty tretích strán do širšieho rámca prispôsobeného komplexným IT prostrediam. Naše vylepšenia zahŕňajú automatické generovanie skriptov pre úlohy, ako je plánovanie zálohovania, generovanie pravidiel monitorovania, automatická náprava udalostí a vytváranie účtovných záznamov, ktoré vychádzajú z našich vlastných znalostí a špecializovaných požiadaviek.
• Zvýšená spoľahlivosť a výkon: Zero Downtime Centrum poskytuje lepšiu prevádzkyschopnosť IT infraštruktúry a zefektívnenie prevádzky. Tento prístup zabezpečuje, že riešenie je nielen funkčné, ale aj optimalizované pre špecifické požiadavky vysoko náročných IT prostredí.
• Škálovateľné a prispôsobiteľné riešenie: Platforma je navrhnutá tak, aby rástla a prispôsobovala sa vyvíjajúcim sa potrebám IT a ponúkla flexibilitu, ktorú hotové produkty nemôžu poskytnúť. Jej modulárna architektúra umožňuje jednoduché rozšírenie a prispôsobenie, čo je v súlade so strategickými cieľmi poskytovania IT služieb.

Zero Downtime Center je komplexná, integrovaná platforma na správu služieb IT, ktorá prináša maximálnu hodnotu, ak je nasadená ako kompletné riešenie. Ponúka však modulárny prístup, ktorý pozostáva z nasledujúcich komponentov:

• Modul zálohovania
• Modul helpdesku
• Modul pracovných postupov
• Modul monitorovania

Zákazníci si môžu flexibilne vybrať moduly, ktoré najlepšie vyhovujú ich potrebám riadenia služieb IT. Povinné je zahrnutie základných aplikačných služieb a modulu pracovných postupov, čím sa zabezpečí robustný a súdržný prevádzkový základ pre všetky implementácie.